揚州寶應縣山陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院：推出“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六舉措

近日，揚州寶應縣山陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部在全院范圍內開展了“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六項舉措，進一步優(yōu)化醫(yī)療服務流程，使黨建各項工作更切實有效開展。

據(jù)該院黨支部書記蘇志源介紹，這“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六項舉措包括:門診、急診服務一站式，入院服務一站式，檢驗結果線上互認，醫(yī)療服務+護理服務，非急救醫(yī)療轉運服務和家庭病床服務。

山陽鎮(zhèn)座落在寶應西北角，與楚州、淮安金湖縣接壤，交通偏僻，為了切實有效提高醫(yī)療水平和老百姓就醫(yī)硬件環(huán)境，2023年，在縣衛(wèi)健委和鎮(zhèn)政府支持下，投資1.1億多元建設了一座新型二級城西人民醫(yī)院。“硬件上去了，如何提高醫(yī)務人員高質量服務？”蘇志源說，必須在服務上不打折扣，在過去衛(wèi)生院設置“一站式綜合服務中心”的基礎上，整合門診、醫(yī)務、財務、醫(yī)患、醫(yī)技等部門相關業(yè)務，實現(xiàn)“一窗受理、一站服務、一章管理”，縮短患者就診時間和就醫(yī)難問題。

在推行“入院服務一站式”的同時，該院還根據(jù)床位使用情況，試行“全院一張床”，實現(xiàn)全院床位集中管理、統(tǒng)一調配，全面盤活激活醫(yī)院床位，縮短患者術前待床時間，提高運行效率，降低患者費用負擔。

在此基礎上，該院還進一步推出惠民就醫(yī)舉措，通過試點先行、整體推進的方式，以便民服務“小切口”撬動看病就醫(yī)“大民生”，推動形成該鎮(zhèn)“便民就醫(yī)”服務品牌。