中荷人壽安徽省分公司積極開展2024年“普及金融知識萬里行”活動

為保障金融消費者的受教育權(quán)利，有效提升消費者的金融知識水平和風險防范能力，中荷人壽安徽省分公司于2024年6月開展普及金融知識萬里行活動。

中荷人壽安徽省分公司自上而下高度重視、認真部署、統(tǒng)籌推進，旨在通過所轄網(wǎng)點線上線下聯(lián)動，圍繞保護消費者基本權(quán)利、加強老年客戶關(guān)愛、強化適當性教育、揭示非法"代理維權(quán)"風險等內(nèi)容開展金融教育，幫助廣大金融消費者和投資者提升金融素養(yǎng)，提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力和自我保護能力。

活動期間，中荷人壽安徽省分公司下轄各營業(yè)網(wǎng)點在顯著位置張貼海報，在LED電子屏、多媒體電視等電子設(shè)備上滾動播放活動口號，使過往群眾與客戶知曉本次活動。同時針對"一老一少一新"重點人群更新金融教育專區(qū)宣傳資料。分公司及各機構(gòu)負責人身臨金融教育第一線，在營業(yè)網(wǎng)點接待來訪客戶，向客戶發(fā)放知識手冊，面對面進行金融知識科普。活動啟動日當天，中荷人壽安徽省分公司總經(jīng)理曲道全擔當宣講員，在安徽分公司客服大廳向來訪客戶講解"個人信息保護"知識。曲道全總從個人信息保護的重要性、公司個人信息保護工作、個人信息保護小妙招等方面，幫助客戶認識到"個人信息保護"的重要性，提高個人信息泄露風險的防范與應(yīng)對能力。

此外，安徽省分公司還組織各機構(gòu)走進當?shù)厣鐓^(qū)、商圈等地，向群眾發(fā)放活動宣傳單，宣傳科普各類金融知識，解讀金融熱點資訊。其中，蚌埠中心支公司工作人員攜帶金融宣傳材料進入緯四街道銀河中心社區(qū)，向社區(qū)居民尤其是老年群體發(fā)放活動宣傳單、提供咨詢服務(wù)；巢湖支公司利用公司職場舉辦金融教育講座，邀請周邊新市民、商戶參與，普及投資風險知識，幫助樹立理性投資觀念，避免盲目投資；安慶中心支公司的宣傳員面向公司周邊的店鋪主動上門，面對面提供金融知識教育服務(wù)，更直接地幫助金融消費者了解金融知識。

下一步，中荷人壽安徽省分公司將持續(xù)聚焦消保重點領(lǐng)域，踐行"金融為民"，壓實"金融消保"責任，深化消保服務(wù)管理，筑牢權(quán)益保障防火墻，更好地維護消費者自身合法權(quán)益，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性和獲得感。

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